2016年11月13日、11月20日下午，寶雞高新總公司下屬高新人力資源公司組織開展金融機(jī)構(gòu)商務(wù)禮儀、公文寫作專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)中主講教授運(yùn)用豐富的實(shí)踐案例，采用圖文并茂的形式，從商務(wù)形象的塑造、商務(wù)溝通技巧、商務(wù)魅力交往、商務(wù)行為等多個方面生動地為大家講授了商務(wù)禮儀知識。主講教授還與學(xué)員積極互動，邀請學(xué)員展示學(xué)習(xí)成果并糾正不足之處，使學(xué)員更加清楚的了解到商務(wù)活動中的著裝準(zhǔn)則、禮儀規(guī)范、交流用語、溝通技巧、行為禮儀等技能，同時也更加深刻地認(rèn)識到商務(wù)禮儀的重要性，為日常社會交往和商務(wù)交流提供了指導(dǎo)和幫助。最后，馮教授還對大家進(jìn)行了公文寫作相關(guān)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公文寫作基本知識、寫作方法、處理規(guī)范等，對公文的文種、特點(diǎn)及寫作要領(lǐng)也進(jìn)行了系統(tǒng)講解，切實(shí)提升學(xué)員公文寫作素養(yǎng)。